Юридическая информация

Сведения о компании

Наименование

RING TOURISM L.L.C

Организационно-правовая форма

Limited Liability Company (LLC), компания с ограниченной ответственностью

Коммерческая лицензия

№ 1412064

Лицензирующий орган

Department of Economy and Tourism, Dubai (DET)

Дата выдачи / окончания лицензии

10.09.2024 / 09.09.2027

Регистрационный номер

2407748

Номер членства DCCI

561185

Указанный вид деятельности

In Bound Tour Operator (организация въездных туристических поездок)

Уставный капитал по коммерческому реестру

300 000 AED

Зарегистрированный офис

Office M-077, OBAID BUDOOR BLDG, Naif, Deira, Dubai, UAE

Makani (Ejari)

29879 96432

Контакты для клиентов

+971 52 581 0785 · ringtourl.l.c@gmail.com · @RingTour

Телефон и email, указанные в лицензии

+971 52 844 4969 · asadtraders1@yahoo.com

Налоговый номер TRN

В предоставленных документах не указан

Лицензия указывает деятельность In Bound Tour Operator. В документах, переданных для этой страницы, не указаны отдельные виды деятельности или разрешения на перевозки, обмен валюты, прокат автомобилей и другие услуги. Перед публикацией каталога проверьте, какие услуги Ring Tourism вправе оказывать самостоятельно, а какие предоставляются лицензированными партнёрами. В открытой версии страницы не размещаются личные данные владельцев и управляющих из лицензии.

Условия заказа услуг

1. Исполнитель. RING TOURISM L.L.C, лицензия № 1412064, выдана Department of Economy and Tourism, Dubai. Контакты указаны в разделе «Сведения о компании».
2. Предмет. Компания принимает запросы на туристические услуги, трансферы, экскурсии и сопутствующие услуги в объёме, разрешённом её лицензией, либо организует их через соответствующих поставщиков.
3. Заявка и подтверждение. Заполнение формы или сообщение менеджеру — это запрос, а не подтверждённое бронирование. Заказ считается принятым после того, как Ring Tourism подтвердит доступность, маршрут, дату, автомобиль/услугу и итоговую стоимость письменно (например, по email или WhatsApp).
4. Цена. До подтверждения клиенту сообщаются валюта, состав цены, включённые услуги и возможные доплаты. Стоимость фиксируется в подтверждении заказа. Изменение маршрута, ожидание сверх согласованного времени, дополнительные остановки или услуги могут изменить сумму только после согласования с клиентом.
5. Оплата. Способ, размер аванса и срок оплаты указываются в подтверждении заказа. Если согласована предоплата, место/автомобиль резервируется после её поступления. Остаток оплачивается способом и в срок, прямо указанными в подтверждении. Не отправляйте данные банковской карты в мессенджерах.
6. Обязанности клиента. Передать точные контакты, адреса, дату и время, номер рейса (при встрече в аэропорту), число пассажиров и сведения о багаже; сообщать об изменениях без задержки. Клиент отвечает за наличие документов, необходимых для поездки и посещения объектов.
7. Выполнение услуги. Водитель, место встречи, допустимый багаж, время бесплатного ожидания и другие важные параметры сообщаются в подтверждении. Ориентировочное время в пути может меняться из-за дорожной обстановки и требований служб аэропорта.
8. Связь и претензии. Для изменения или отмены заказа свяжитесь по телефону/WhatsApp +971 52 581 0785 или ringtourl.l.c@gmail.com и укажите номер заказа. Компания рассмотрит обращение и предложит решение в соответствии с подтверждёнными условиями и применимым законодательством ОАЭ.

Бронирование, оплата и возвраты

Бронирование и изменения

• Укажите маршрут, дату и время, число пассажиров, багаж и актуальный телефон. Для аэропорта добавьте номер рейса.
• Менеджер уточнит доступность и сообщит итоговую цену, порядок оплаты и параметры встречи. До получения подтверждения не считайте автомобиль или место забронированными.
• Запрос на изменение маршрута, даты, времени, числа пассажиров или дополнительных услуг отправьте как можно раньше. Изменения вступают в силу после письменного подтверждения; может потребоваться пересчёт цены.
• Клиент должен быть на связи в указанное время. Если пассажир не явился в согласованное место, телефон недоступен и согласованное время ожидания истекло, услуга может считаться сорванной по вине клиента; последствия и возможные расходы сообщаются в подтверждении заказа.

Оплата

• К оплате принимаются только способы, прямо предложенные менеджером и указанные в подтверждении. Возможность оплаты картой, аванса или расчёта с водителем согласуется для каждого заказа отдельно.
• Сумма, валюта, сроки и получатель платежа фиксируются до оплаты. Если цена указана за автомобиль, это должно быть отдельно отражено в подтверждении.
• Компания направляет подтверждение платежа/квитанцию доступным способом. Не переводите деньги по реквизитам, не подтверждённым Ring Tourism.

Отмена и возврат

• Для трансферов на минивэне и минибасе бесплатная отмена возможна не позднее чем за 10 часов до начала поездки. Для остальных транспортных средств бесплатная отмена возможна не позднее чем за 24 часа до начала поездки.
• При отмене после указанного срока могут быть удержаны только документально подтверждённые расходы, фактически понесённые для исполнения заказа; размер удержания не превышает стоимость услуги. Условия и сумма возможного удержания сообщаются клиенту до оплаты и указываются в подтверждении заказа.
• Если Ring Tourism отменяет заказ или не может предоставить подтверждённую услугу, полученная оплата за эту услугу возвращается полностью либо по согласованию с клиентом переносится на другую дату или услугу.
• Запрос на отмену направляйте письменно с номером заказа. Ring Tourism подтверждает получение запроса и сумму возврата. Возврат производится тем же способом, если это возможно; срок зачисления зависит от банка или платёжного провайдера.
• Для экскурсий, билетов, мероприятий и услуг сторонних поставщиков применяются условия, сообщённые клиенту до оплаты и указанные в подтверждении заказа.

Политика конфиденциальности

Ring Tourism использует персональные данные только для ответа на обращения клиентов, подготовки предложений и организации подтверждённых услуг, а также для выполнения обязательных требований законодательства ОАЭ.

Какие данные и зачем

В зависимости от запроса могут обрабатываться имя, телефон, email, выбранный маршрут, адреса подачи и прибытия, даты и время поездки, номер рейса, число пассажиров, сведения о багаже и текст обращения. Данные используются для ответа на запрос, расчёта цены, подтверждения и исполнения заказа, связи с клиентом, обработки оплаты/возврата, разрешения претензий и выполнения обязательных требований закона.

Передача и хранение

Для выполнения подтверждённого заказа необходимые сведения могут передаваться назначенному водителю, туристическому оператору, отелю, билетному или иному поставщику услуги и платёжному провайдеру в объёме, необходимом для оказания услуги. Ring Tourism не продаёт персональные данные. Данные хранятся столько, сколько требуется для ответа на обращение, исполнения заказа и соблюдения обязательных сроков хранения; затем удаляются или обезличиваются, если закон не требует иного.

Права и запросы

В пределах, предусмотренных законодательством ОАЭ, клиент может запросить доступ к данным, исправление неточностей, ограничение/прекращение обработки или удаление, а также отозвать согласие там, где обработка основана на согласии. Направьте запрос на ringtourl.l.c@gmail.com с темой «Персональные данные». Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую для уже согласованной услуги или исполнения требований закона.

Безопасность и cookies

Ring Tourism применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных. Не отправляйте платёжные реквизиты через обычные формы или мессенджеры. Сайт может использовать технические файлы cookies, необходимые для его работы.

На данный момент сайт работает локально, а формы заказа не подключены к общей системе бронирования. До подключения онлайн-сбора заявок политика будет уточнена в соответствии с фактическими местом хранения, сроками обработки и получателями данных.